AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher (Privatkunden)

A) Allgemeines

  1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich an unsere Kunden, die Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sind. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann (§ 13 BGB).
  2. Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Artikel, die durch die Shopware AG im E-Commerce-Shop (nachfolgend: Online-Shop) unter https://shop.rsc-duelmen.de/ für Verbraucher zum Versand angeboten werden. Abweichungen an diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn von uns schriftlich anerkannt. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht.
  3. Verweise auf Geltung gesetzlicher Vorschriften haben nur klarstellende Bedeutung. Auch ohne eine derartige Klarstellung gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit diese durch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht abgeändert werden.
  4. Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.

 

B) Vertragsabschluss

  1. Bestellungen im Online-Shop sind nur über das Internet möglich. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
  2. Die Bestellung der Artikel durch den Kunden gilt als verbindliches Vertragsangebot, sofern sich aus der Bestellung oder den sonstigen Vereinbarungen nichts anderes ergibt. Der Kunde erhält im Anschluss an den Bestellvorgang eine unverbindliche Bestellungseingangsbestätigung. Ein Kaufvertrag über den oder die bestellten Artikel kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung nach Prüfung unseres Warenbestandes auf elektronischem Wege schriftlich bestätigt haben (Auftragsbestätigung).
  3. Zeichnungen, Abbildungen, Maße, Gewichte oder sonstige Produkt- und Leistungsdaten in unserem Online-Shop sind nicht verbindlich, wenn dies ausdrücklich, z.B. durch die Bezeichnung "Symbolfoto" erwähnt ist.

 

C) Preis / Zahlung

  1. Maßgeblich sind die in unserem Online Shop am Tag der Bestellung genannten Preise. Preisangaben erfolgen nach bestem Wissen. Sollte unser Online Shop trotzdem einen offensichtlichen Fehler, z.Bsp. Schreib- oder Rechenfehler aufweisen, gewähren wir dem Kunden ein sofortiges Rücktrittsrecht. Offensichtliche Irrtümer, Schreib-, Druck- und Rechenfehler, welche uns bei der Präsentation eines Angebotes oder im Rahmen einer Auftragsbestätigung unterlaufen, sind für uns nicht verbindlich.
  2. Alle Angebote sind unverbindlich und stehen unter dem Vorbehalt entsprechender Lagerbestände bzw. rechtzeitiger Belieferung durch unsere Zulieferer. Zur Annahme von Bestellungen sind wir in keinem Fall verpflichtet.
  3. Die Preise verstehen sich einschließlich der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen deutschen Mehrwertsteuer inkl. Versandkosten für Deutschland. 
  4. Der Kunde hat die Wahl zwischen folgenden Zahlungsarten: Vorkasse, PayPal (Lieferung nur innerhalb Deutschland).
  5. -
  6. Der Kaufpreis ist fällig mit Auftragsbestätigung durch RSC Dülmen GmbH.
  7. Der Kunde hat ein Recht zur Aufrechnung nur, wenn seine Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

 

D) Abholung / Lieferung

  1. Die RSC Dülmen GmbH ist berechtigt die Versandart, den Versandweg und die mit dem Versand beauftragte Transportfirma nach ihrem Ermessen zu bestimmen und auszuwählen.
  2. Die Lieferzeit für unsere Artikel beträgt ca. 3 bis 7 Tage nach Eingang der Zahlung. 
  3. Sofern die in Nr. 2 genannte Lieferfrist aus Gründen, die nicht durch uns zu vertreten sind, nicht eingehalten werden kann (z. Bsp. bei Nichtverfügbarkeit des bestellten Artikels), werden wir den Kunden unverzüglich informieren und gleichzeitig eine neue angemessene Lieferfrist mitteilen. Ist der bestellte Artikel auch innerhalb dieser neuen Lieferfrist nicht verfügbar, sind wir berechtigt vom Vertrag zurückzutreten. Bereits erbrachte Gegenleistungen des Kunden werden unverzüglich zurückerstattet.
  4. Lagerwaren sind freibleibend und gültig solange der Vorrat reicht. Der Zwischenverkauf bleibt vorbehalten.

 

E) Haftung für Mängel an den bestellten Artikeln

  1. Unsere Haftung wegen Mängeln der bestellten Artikel richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Ansprüche des Kunden auf Schadenersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen können nur bei Vorliegen der entsprechenden Voraussetzungen geltend gemacht werden.
  2. Mängelrügen, sonstige Beanstandungen und Anregungen sind zu richten an: RSC Dülmen GmbH, Wierlings Hook 22, 48249 Dülmen, Tel.: 02594 / 9981320 oder per Email an: info@rsc-duelmen.de

F) Gewährleistung

  1. Nach Erhalt der Ware vergleichen Sie bitte vor Montage Ihre Fahrzeugdaten, die Einprägung der Einpresstiefe sowie den Lochkreis auf den Felgen mit dem TÜV-Gutachten. Sollte das TÜV-Gutachten fehlen wenden Sie sich bitte an uns:
  2. Bei allen Artikeln sind die beigelegten Unterlagen zu beachten und entsprechenden Anweisungen zu befolgen.
  3. Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.
  4. Die Gewährleistung umfasst keine gewöhnliche Abnutzung des Artikels sowie Mängel, die nach Ablieferung, z. B. durch äußere Einflüsse und/oder Bedienungsfehler entstehen. Gewährleistungsansprüche bestehen nicht bei unsachgemäßer Behandlung des Artikels durch den Kunden.
  5. Alle Bilder die in unserer Online-Präsentation benutzt werden um Ware darzustellen, sind lediglich Beispielfotos. Sie stellen den jeweiligen Artikel nicht in jedem Fall naturgetreu dar, sondern dienen nur der Veranschaulichung. Artikel können vom Foto abweichen z. B. durch die unterschiedliche Bohrung des Lochkreises oder verschiedene Farbausführungen.
  6. Unsere Produkte sind nur für die übliche private oder kommerzielle Verwendung geeignet, auf keinen Fall für eine Verwendung in kritischen Sicherheitssystemen und/oder medizinischen Geräten. Für Schäden, die sich aus einer solchen Verwendung oder einem vergleichbaren Einsatz ergeben, stehen wir nicht ein.
  7. Der Kunde wird gebeten, bei Lieferung die Pakete auf Schäden und Vollständigkeit zu überprüfen. Der Kunde sollte auch prüfen, ob es sich um die richtige bestellte Ware handelt. Bei Problemen oder Unsicherheit wenden Sie sich bitte an uns RSC Dülmen GmbH. Bei Unsicherheit bezüglich Verwendung, Montage und Nutzung der Artikel wenden Sie sich an uns RSC Dülmen GmbH und/oder an eine TÜV oder DEKRA Stelle.
  8. Soweit ein Mangel im gewährleistungsrechtlichen Sinne vorliegt, hat sich der Kunde zunächst mit RSC Dülmen GmbH schriftlich per Email unter info@rsc-duelmen.de oder per Brief an RSC Dülmen GmbH, Wierlings Hook 22, 48249 Dülmen in Verbindung zu setzen, wir können dann den Abhol-Service des Transportunternehmens (DHL oder GLS oder DPD oder ILOXX oder Hermes) mit der Abholung der Waren beim Kunden beauftragen.
  9. Sämtliche Folgekosten für Montage und eventueller Demontage und alle damit verbundenen Nebenkosten sind ausgeschlossen.
  10. Es wird keine Gewährleistung für Schäden übernommen, die entstanden sind aus ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung, fehlerhafter Montage bzw. Inbetriebsetzung durch den Käufer oder Dritte, natürlicher Abnutzung, fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung, nicht geeigneten Betriebsmitteln, Nichtbeachtung der Betriebs- und Wartungsanleitungen sowie unsachgemäßen Änderungen oder Instandsetzungsarbeiten durch den Käufer oder Dritte.
  11. Wird die Ware trotz Kenntnis eines Mangels weiterbenutzt, so haften wir nur für den ursprünglichen Mangel, aber nicht für solche Schäden, die durch die weitere Benutzung entstanden sind. Sollten Teilegutachten zu Felgen geliefert werden bedeutet dies nicht, dass passt ohne Änderung. Beachten Sie immer die Hinweise und Auflagen im Teilegutachten, nur diese Angaben sind maßgeblich.
  12. Felgen mit Festigkeitsgutachten / Prüfgutachten zur Radfestigkeit sind nicht Fahrzeugspezifisch geprüft und auch nicht auf Freigängigkeit, Radabdeckung und Bremsanlage, diese sind selbst zu prüfen bzw. durch eine Fachwerkstatt prüfen zu lassen und gegebenenfalls entsprechend herzustellen und es muss in jedem Falle eine Abnahme beim TÜV erfolgen.

G) Zulässigkeit und Verwendbarkeit unserer Produkte

  1. Der Einbau der von RSC Dülmen GmbH vertriebenen Produkte muss immer fachgerecht erfolgen, am besten durch eine Fachwerkstatt. RSC Dülmen GmbH weist ausdrücklich darauf hin, dass Einbau und Montage der gekauften Produkte zum Erlöschen der ABE (Allgemeine Betriebserlaubnis) bzw. zum Erlöschen der Zulassung für das umgebaute Kraftfahrzeug führen kann. Es ist ausschließlich Sache des Käufers, sich erforderlichenfalls unverzüglich um eine ABE, Zulassung oder Begutachtung zu kümmern. Ohne ABE oder Zulassung nach der StVZO dürfen Kraftfahrzeuge nicht im Geltungsbereich der StVZO geführt und verwendet werden.

H) Haftung für Pflichtverletzungen

1. Unsere Haftung wegen Pflichtverletzungen, die nicht in einem Mangel bestehen oder einen über den Mangel hinausgehenden Schaden verursacht haben, richtet sich, wenn im Folgenden nichts anderes bestimmt ist, nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
2. Auf Schadensersatz haften wir nur, gleich aus welchem Rechtsgrund, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Darüber hinaus haften wir auch bei einfacher Fahrlässigkeit.
- für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
- bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht.

In solchen Fällen ist unsere Haftung jedoch auf den Ersatz des nach Art der Ware vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.

3. Soweit der Schaden durch eine vom Käufer für den betreffenden Schadenfall abgeschlossene Versicherung (ausgenommen Summenversicherung) gedeckt ist, haftet RSC Dülmen GmbH nur für etwaige hiermit verbundene Nachteile des Käufers, z. B. höhere Versicherungsprämien oder Zinsnachteile bis zur entspr. Schadensregulierung durch den Versicherer.
4. Ansprüche des Kunden aus von uns ausdrücklich übernommenen Garantien sowie dem Produkthaftungsgesetz bleiben von den vorstehenden Regelungen unberührt.
5. Schadensersatzansprüche eines Käufers wegen eines Mangels verjähren nach einem Jahr ab Ablieferung der Ware.

Dies gilt nicht, wenn RSC Dülmen GmbH grobes Verschulden oder vorsätzliche Begehung vorzuwerfen ist und auch nicht im Falle von zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden oder bei Verlust des Lebens des Käufers.

I) Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu. Als Verbraucher haben Sie daher das ausdrückliche Recht, Ihre Vertragserklärung gemäß der folgenden Widerrufsbelehrung zu widerrufen:

 

Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (rsc-duelmen.de RSC Dülmen GmbH, Wierlings Hook 22, 48249 Dülmen, Email: info@rsc-duelmen.de, Telefon 02594 / 9913820) mittels eindeutiger Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Nichtbestehen bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts 

Das Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart, in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Wir holen die Waren ab. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Ende der Widerrufsbelehrung

 

J) Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

K) Verpackungsrückname

Gemäß den Bestimmungen zur Verpackungsverordnung sind wir verpflichtet, Verpackungen unserer Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (z. B. „Grünen Punkt“ Duales System Deutschland AG, „RESY“-Symbol) tragen, zurückzunehmen und für eine entsprechende Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen.

Zur Klärung der Rückgabe setzen Sie sich bitte bei solchen Produkten und deren Verpackungen mit uns in Verbindung.

Wir nennen Ihnen dann gerne eine der kommunalen Sammelstellen oder ein entsprechendes Entsorgungsunternehmen in Ihrer Nähe, hier können Sie die Verpackungen kostenfrei und fachgerecht entsorgen. Sollte dies nicht möglich sein, können Sie die Verpackungen an uns zurückschicken. Die Verpackungen werden von uns entweder wieder verwendet oder gemäß der Bestimmungen der Verpackungsverordnung fachgerecht der Entsorgung zugeführt.

L) Datenschutz

Wir weisen darauf hin, dass wir Namen, Adresse sowie weitere auftragsbezogene Daten des Kunden im Rahmen der Bearbeitung seines Bestellauftrages speichern. Alle persönlichen Daten werden unter Beachtung der geltenden  gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzrechts behandelt.

M) Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Alle Vereinbarungen, die zwischen Verkäufer und Käufer im Zusammenhang mit diesem Kaufvertrag getroffen wurden, sind im Kaufvertrag und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers schriftlich niedergelegt.
  3. Sollte eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die Bestimmungen im Übrigen davon unberührt.

https://shop.rsc-duelmen.de/
RSC Dülmen GmbH
Wierlings Hook 22
48249 Dülmen

Telefon 02594 / 9913820

Dülmen, 23.03.2016

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